Polityka prywatności
Polityka prywatności ITrap
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez ITrap w związku z korzystaniem ze strony internetowej, formularza kontaktowego oraz kontaktem w sprawach usług IT, outsourcingu IT, helpdesku i obsługi informatycznej firm.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ITrap Przemysław Ratajczak z siedzibą w Poznań, ul. Grunwaldzka 222/55-58, 60-166 Poznań, NIP: 783-159-04-10, REGON: 301564037.
2. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: biuro@itrap.pl.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwę firmy,
- treść wiadomości lub zapytania,
- inne dane przekazane dobrowolnie w trakcie kontaktu.
W związku z działaniem strony i zabezpieczeniem formularzy mogą być również przetwarzane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP lub informacje techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie kontaktowe,
- prowadzenie korespondencji,
- przygotowanie oferty i prowadzenie rozmów biznesowych,
- kontakt związany z usługami ITrap,
- zabezpieczenie formularzy i ochrona strony przed nadużyciami,
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania danych jest odpowiednio:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze komunikacji, prowadzeniu kontaktu biznesowego, ochronie serwisu oraz obronie przed roszczeniami.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w utrzymaniu strony, hostingu, obsłudze IT, poczty elektronicznej Microsoft 365 / Exchange, zabezpieczeniach formularzy oraz innym podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
6. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z niektórych usług technicznych dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne właściwe mechanizmy prawne.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty, dalszego kontaktu biznesowego, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych – jeżeli ma zastosowanie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub obsługi kontaktu.
10. Zmiany polityki
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na stronie ITrap.