Zdalny Helpdesk IT
Bieżące wsparcie użytkowników, rozwiązywanie problemów z pocztą, Outlookiem, systemami operacyjnymi i drukarkami.
Outsourcing IT dla firm w Tarnowie Podgórnym.
Wsparcie IT dla firm w Tarnowie Podgórnym. Obsługujemy przedsiębiorstwa handlowe, logistyczne i produkcyjne w zakresie sieci, serwerów, backupu i helpdesku. Obsługujemy przedsiębiorstwa działające w prężnych strefach przemysłowych i parkach logistycznych w Tarnowie Podgórnym.
Tarnowo Podgórne i powiat poznański • helpdesk IT • opieka bieżąca
local_ops.tarnowo-podgorneObsługa aktywna
Zakres i priorytety
Wsparcie zdalne (Helpdesk)DOSTĘPNE
Obsługa na miejscuW POBLIŻU
Nadzór nad bezpieczeństwemAKTYWNY
Backup i kopie zapasoweMONITOROWANE
Obszar
Tarnowo Podgórne
Reakcja
od 15 min w wybranych pakietach SLA
Zakres
pełna obsługa B2B
Zakres opieki
Obsługa informatyczna firm w miejscowości Tarnowo Podgórne
Pomagamy firmom w w Tarnowie Podgórnym uporządkować codzienne wsparcie IT: zgłoszenia użytkowników, pocztę, Microsoft 365, backup, sieć i bezpieczeństwo.
Wdrożenia Microsoft 365
Konfiguracja pakietu Office, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams oraz migracje poczty i danych.
Administracja serwerami
Konfiguracja i nadzór nad serwerami Windows i Linux, Active Directory oraz systemami wirtualizacji Hyper-V/VMware.
Backup i kopie zapasowe
Tworzenie i stały monitoring kopii bezpieczeństwa dla danych firmowych i baz danych (np. SQL, Synology, QNAP).
Bezpieczeństwo i antywirusy
Hardening systemów, wdrożenie antywirusa (np. ESET), zapór sieciowych i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem.
Zarządzanie siecią i VPN
Konfiguracja i nadzór nad routerami, przełącznikami, zabezpieczenie Wi-Fi oraz konfiguracja bezpiecznych połączeń VPN.
Jak wygląda przejęcie obsługi IT?
Przejrzysty proces wdrożenia współpracy
01
Darmowy audyt zerowy
Prace rozpoczynamy od darmowego audytu zerowego. Analizujemy backup, dostępność usług, konfigurację sieci i zabezpieczenia pod kątem ryzyk.
02
Uporządkowanie dostępów
Gromadzimy hasła, dostęp administracyjny do domen, serwerów i usług w jednym bezpiecznym menedżerze haseł.
03
Konfiguracja monitoringu i backupu
Wdrażamy nasz system monitorowania infrastruktury ITrap oraz automatyczną weryfikację poprawności kopii zapasowych.
04
Uruchomienie stałego wsparcia
Udostępniamy pracownikom dedykowany kanał zgłoszeń do helpdesku i rozpoczynamy stałe utrzymanie systemów.
Dla jakich firm pracujemy?
Kompleksowy outsourcing IT B2B
Wspieramy przedsiębiorstwa handlowe, logistyczne i produkcyjne z Tarnowa Podgórnego w utrzymaniu ciągłości systemów IT.
Firmy produkcyjne i magazynowe
Dbamy o stabilność sieci Wi-Fi, terminali kodów kreskowych i ciągły dostęp do lokalnych oraz chmurowych systemów ERP.
Oddziały i praca rozproszona
Konfigurujemy bezpieczne połączenia VPN między oddziałami oraz zdalny dostęp dla pracowników terenowych.
Utrzymanie serwerów i backupu
Zapewniamy administrację serwerami Windows/Linux oraz regularną weryfikację odtwarzalności kopii zapasowych.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Koszt stałej obsługi informatycznej w Tarnowie Podgórnym jest szacowany indywidualnie. Zależy od liczby komputerów, serwerów, złożoności sieci oraz ustaleń w umowie SLA. Skontaktuj się z nami, aby ustalić bezpłatną wycenę.
Outsourcing IT w ITrap obejmuje codzienną pomoc dla użytkowników (helpdesk), administrację serwerami i sieciami, nadzór nad bezpieczeństwem, Microsoft 365 oraz regularne sprawdzanie i testowanie odtwarzalności backupu.
Tak. Rozumiemy specyfikę pracy w strefach gospodarczych, dbając o ciągłość działania sieci, systemów sprzedaży i terminali w magazynach.
Tak. Projektujemy i zabezpieczamy sieci bezprzewodowe oraz konfigurujemy stabilne połączenia VPN do pracy zdalnej i połączeń między oddziałami.
Tak. Codzienne trudności zgłaszane przez pracowników rozwiązujemy od ręki przez zdalny helpdesk, co skraca czas oczekiwania na pomoc.
Bezpłatna Konsultacja
Szukasz niezawodnej opieki informatycznej w Tarnowie Podgórnym?
Porozmawiajmy o tym, jak możemy zabezpieczyć infrastrukturę IT w Twojej firmie i odciążyć Twój zespół. Zapytaj o darmowy audyt zerowy.