Obsługa IT firm w powiecie poznańskim

Przejmujemy opiekę nad komputerami, serwerami, siecią i backupem w firmach z Poznania i okolic. Rozwiązujemy codzienne problemy pracowników zdalnie, a przy awariach sprzętowych działamy na miejscu.

Helpdesk • Microsoft 365 • backup • serwery • sieci • bezpieczeństwo IT

poznan.regionWsparcie firm B2B

Zakres i priorytety

Model wsparciaZDALNIE I LOKALNIE
Zakres obsługiHELPDESK B2B
ŚrodowiskoM365 • SIEĆ • BACKUP

Obszar

Poznań i okolice

Wizyty

Według potrzeb

Klienci

Firmy B2B

Współpraca

Jak wygląda współpraca?

01

Darmowy audyt zerowy

Sprawdzamy poprawność backupu, bezpieczeństwo haseł i dostępów, działanie sieci oraz serwerów, aby wykryć największe ryzyka.

02

Ustalamy zakres obsługi

Dobieramy model wsparcia do liczby użytkowników, systemów i priorytetów firmy, bez sztywnych pakietów.

03

Uporządkowanie dostępów i dokumentacji

Zbieramy hasła i konfiguracje w bezpiecznym menedżerze, przygotowując środowisko do sprawnej pomocy.

04

Bieżąca opieka B2B

Świadczymy zdalny helpdesk, nadzorujemy backup i dbamy o ciągłość pracy systemów.

Zakres wsparcia

W czym najczęściej pomagamy?

Na co dzień wspieramy firmy w uporządkowaniu zgłoszeń, administracji środowiskiem i rozwoju zaplecza IT.

Helpdesk i zgłoszenia użytkowników

Obsługujemy problemy z pocztą, dostępami, drukiem, stanowiskami roboczymi i codzienną pracą zespołu.

Microsoft 365 i tożsamość

Pomagamy w administracji kontami, licencjami, bezpieczeństwem logowania i porządkiem w usługach Microsoft 365.

Backup i bezpieczeństwo IT

Weryfikujemy kopie zapasowe, podstawowe polityki bezpieczeństwa oraz ryzyka związane z utratą danych i dostępów.

Serwery, sieci i rozwój środowiska

Wspieramy firmy przy zmianach infrastruktury, rozbudowie sieci, wymianach sprzętu i porządkowaniu zaplecza IT.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Tak. Wspieramy firmy z Poznania, powiatu poznańskiego i innych lokalizacji w regionie, jeśli zakres współpracy jest dobrze dopasowany do potrzeb organizacji. Wiele tematów prowadzimy zdalnie, a część prac planujemy na miejscu.
Najwięcej spraw rozwiązujemy zdalnie, bo to najszybsza forma pomocy przy zgłoszeniach użytkowników, Microsoft 365 czy bieżącej administracji. Gdy problem dotyczy sprzętu, sieci albo zmian w infrastrukturze, ustalamy wizytę na miejscu.
Najlepiej zacząć od rozmowy o obecnym środowisku i najczęstszych problemach w firmie. Na tej podstawie możemy zaproponować audyt IT albo od razu określić sensowny zakres stałej obsługi.
Rozmowa o współpracy

Szukasz stałego wsparcia IT dla firmy w Poznaniu lub okolicach?

Napisz do nas, jeśli chcesz uporządkować helpdesk, Microsoft 365, backup, bezpieczeństwo albo codzienną obsługę użytkowników.